Загрузка ...

Условия обслуживания

 

 

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

на приобретение товаров через интернет-магазин

 

г. Минск                                                                                                                                                 17.02.2015г.                       

1. Термины и определения.

 В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Продавец – Частное торговое унитарное предприятие «Кузов Шоп Лтд», юридический/почтовый адрес - г. Минск, ул. И.Жиновича, 21, пом. 1Н(ПТС)Республика Беларусь, 220050. Сокращенное наименование - ЧТУП «Кузов Шоп Лтд»».
Покупатель - физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящий договор оферты на условиях, содержащихся в нем, заказывающее, приобретающее товар (работу, услугу) или использующее товар (результат работы, услугу) исключительно для личных, и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, либо указанное (упомянутое) при оформлении Заказа в качестве Покупателя.
Стороны – указание на Продавца и Покупателя при совместном упоминании в настоящем Договоре.
Интернет-магазин - информационный ресурс, размещенный Продавцом в сети Интернет по адресу www.kuzow.by, позволяющий осуществить заказ на приобретение или выбор и приобретение товаров без (вне) торгового объекта.
Товар - объект купли-продажи (перечень наименований ассортимента), представленный к продаже в Интернет-магазине и возможный к формированию Заказа.
Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Покупателем при оформлении Заказа на сайте www.kuzow.by.
Оферта - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Договора.
Доставка - передача Товара Покупателю Продавцом одним из способов, перечисленных на страницах Интернет-магазина и выбранных Покупателем при оформлении Заказа.

2. Общие положения. Момент заключения Договора.

2.1. Настоящий Договор, размещенный на сайте www.kuzow.by, в соответствии с п.2 ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь (далее – ГК РБ) является публичной офертой Продавца, адресованной неопределенному кругу физических лиц, заключить договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящем Договоре, и содержит все существенные условия купли-продажи Товара по образцам через Интернет-магазин.
2.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения Покупателя к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) условий настоящего Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 ГК РБ).
2.3. Акцептом настоящей оферты признается предварительная оплата Покупателем Заказа в соответствии с условиями настоящего Договора, что является равносильным заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

2.4. Настоящий Договор при условии соблюдения порядка его принятия (акцепта) считается заключенным в простой письменной форме (п.п. 2,3 ст.404, п.3 ст.408 ГК РБ).
2.5. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия оферты, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте интернет-магазина. Изменения не касаются принятых Продавцом к исполнению заказов. 
2.6. Покупатель, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем Договоре, и с информацией, размещенной на страницах Интернет-магазина в момент оформления Заказа.
2.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.8. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров и (или) использования Услуг, предоставляемых Продавцом.

3. Предмет Договора и цена Товара.

3.1. Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2. Право собственности на заказанные Товары, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.
3.3. Цены на Товар определяются Продавцом и указываются на страницах Интернет-магазина.
3.4. Цена на каждую позицию товара указывается в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
3.5. Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ и Покупатель произвел предварительную оплату в порядке, сроке и на условиях, определенных настоящим Договором, изменению не подлежит.
3.6. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары и устанавливать систему бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления и предоставления бонусов указываются на страницах Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

4. Оформление и отмена заказа. Регистрация на сайте

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Товар путем заполнения электронной формы Заказа, размещенной в Интернет-магазине, и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.2. После оформления Заказа Продавец в течение двух рабочих дней обрабатывает Заказ (согласовывает с Покупателем по контактному телефону или электронной почте содержащуюся в Заказе информацию с целью ее уточнения и проверки правильности оформления Заказа) и высылает Покупателю подтверждение Заказа в электронном виде посредством сети Интернет по указанному при регистрации (оформлении Заказа) адресу.
4.3. При регистрации (оформлении Заказа) в Интернет-магазине Покупатель представляет следующую регистрационную информацию о себе: фамилия, имя, отчество (на русском языке); фактический адрес доставки; адрес электронной почты; контактные телефоны и иную информацию, указанную в регистрационной форме.
4.4. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу собирать, обрабатывать и хранить свои персональные данные, указанные при регистрации (оформлении Заказа), в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора.
4.5. Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4.6. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении регистрации, оформлении Заказа.
4.7. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает, что до оформления Заказа ему предоставлена, а он самостоятельно полностью ознакомился на страницах Интернет-магазина, с необходимой и достоверной информацией о приобретаемом Товаре, а также о сопутствующих работах (услугах), оказываемых Продавцом, в том числе информацией, содержащей:

  • наименование (фирменное наименование) Продавца, место его нахождения, режим работы;
  • наименование товара;
  • указание на нормативные документы, устанавливающие требования к качеству товаров;
  • сведения об основных потребительских свойствах товара;
  • цены и условия оплаты товара;
  • гарантийные сроки;
  • сроки службы товара, указание условий его эксплуатации, сведения о материалах, из которых изготовлен товар;
  • сведения о сроках передачи Товара, цене и условиях оплаты доставки, сборки товара.

4.8. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает приобретение им Товара для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

 5. Оплата Заказа.

5.1. Оплата Заказа Покупателем производится на условиях и в сроки, указанные в разделе «Оплата заказа» Интернет-магазина.
5.2. Оплата производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными в разделе «Оплата заказа» Интернет-магазина.
5.3. Полная стоимость Заказа состоит из стоимости Товара и стоимости доставки, если Товар приобретен с условием о его доставке, за счет Покупателя.
5.5. На сумму предварительной оплаты проценты за пользование коммерческим займом не начисляются.
5.6. В случае неоплаты Заказа в установленный срок, Заказ аннулируется. Если предварительная оплата произведена Покупателем после окончания установленного срока для оплаты, то данные денежные средства либо возвращаются Покупателю как ошибочно перечисленные по его желанию, выраженному в письменной форме, в том числе в электронном виде при помощи сети Интернет, либо принимаются Продавцом в виде авансовых платежей (предоплаты) в счет будущих Заказов Покупателя, оформленных в соответствии с условиями настоящего Договора.

6. Срок исполнения заказа. Доставка Товара.


6.1. Продавец в течение 2 (двух) календарных дней со дня поступления товара на склад информирует Покупателя о поступлении товара по телефону (возможна отправка SMS-сообщения) или путем направления сообщения в месенджерах либо по электронной почте по номерам/адресам, указанным Покупателем при регистрации на сайте (оформлении Заказа). Передача Продавцом информации о поступлении Товара по номерам телефона/адресам электронной почты, указанным Покупателем при регистрации на сайте (оформлении Заказа) считается надлежащим уведомлением Покупателя.  При этом Покупатель подтверждает, что указанным при регистрации на сайте (оформлении Заказа) номер телефона, адрес электронной почты является достоверным и незамедлительным способом связи с ним. 
6.3. Условия доставки,  Товара указаны в разделах «Доставка», Интернет-магазина.
6.4. Стоимость доставки и (или) сборки Товара, если доставка, осуществляется Продавцом за счет Покупателя, указывается в Заказе. Стоимость услуг по доставке, Товара определяется в белорусских рублях и включает в себя налог на добавленную стоимость.
6.5. Способ и место доставки Товара указывается Покупателем при оформлении Заказа.
6.6. Сроки передачи Товара Покупателю:
6.6.1. При Заказе Товара на условиях доставки - 7 (семь) рабочих дней с даты поступления денежных средств на расчетный счет. В таком случае обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной с момента доставки товара Покупателю в место, указанное в Заказе.
6.6.2. При Заказе Товара, отсутствующего на складе на условиях доставки - 14 (четырнадцать) рабочих дней с даты поступления денежных средств на расчетный счет. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной с момента сборки Товара.
6.6.3. При Заказе Товара на условиях самовывоза (товар в наличии) – 3 (три) рабочих дня с даты извещения Покупателя о поступлении Товара на склад в г.Минске. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной с момента вручения товара Покупателю на складе. Покупатель в течение 3 (трех) рабочих дней с даты извещения обязан принять Товар и вывезти его со склада Продавца. В случае неполучения Покупателем товара в указанный срок, Продавец не несет ответственности за просрочку передачи Товара Покупателю.
6.7. Сроки передачи Товара, предусмотренные п.6.6. настоящего Договора, могут быть изменены по соглашению Сторон.
6.8. В случае наступления обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, или иных обстоятельств, препятствующих своевременной передаче Товара, Продавец вправе в одностороннем порядке продлить указанный срок, о чем он уведомляет Покупателя по телефону (возможна отправка SMS-сообщения) или путем отправки сообщения в мессенджерах либо по электронной почте по номерам/адресам, указанным при регистрации (оформлении Заказа).
6.9. Конкретный день и время доставки Товара Покупателю Стороны оговаривают дополнительно, после поступления от Продавца Покупателю информации о поступлении Товара на склад.
6.10. Покупатель обязан в согласованный сторонами день и время доставки Товара находиться по адресу доставки Товара, указанному им в Заказе, либо обеспечить присутствие по данному адресу уполномоченных им лиц. Уполномоченными считаются совершеннолетние лица, присутствующие на момент доставки Товара по месту его доставки. Уполномоченные лица имеют право осуществлять приемку Товара и подписывать все документы, связанные с исполнением настоящего Договора, в том числе накладные, акты.
6.11. В момент согласования даты доставки Покупатель обязан сообщить о возможных препятствиях (снежные заносы, землеройные работы и пр.) для проезда транспорта Продавца к месту передачи товара, или самостоятельно доставить Товар от места остановки машины до подъезда. В противном случае доставка будет перенесена на неопределенный срок.
6.12. В случае, если доставка произведена в согласованные сторонами сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты Покупателем расходов Продавца, связанных с повторной доставкой Товара.
6.13. В случае отказа Покупателя от принятия Товара по факту поставки, днем доставки считается день оформления ТТН на отгрузку Товара.

7. Права и обязанности сторон.

7.1. Продавец обязан:
7.1.1. Передать указанный в Заказе Товар Покупателю в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
7.2. Покупатель обязан:
7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.
7.2.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
7.2.3. Произвести оплату в порядке, сроки и размере, предусмотренном настоящим Договором.
7.2.4. Своевременно принять товар; подписать соответствующий отгрузочный документ (ТТН,ТН), а также Акт приема-передачи товара.
7.2.5. Покупатель самостоятельно проверяет соответствие доставленного Товара оформленному Заказу.
7.2.6. При приемке товара Покупатель обязан проверить количество грузовых мест и целостность упаковки (тары) изготовителя, убедиться в том, что Товар поставлен с этикетками/маркировкой. Обнаруженные Покупателем при приемке товара несоответствие товара по количеству грузовых мест сведениям в товаросопроводительных документах, нарушение целостности упаковки изготовителя должны быть отражены Покупателем в Акте приема-передачи товара.
7.2.7. Совершить следующие действия для принятия Товара по качеству:
 - в течение 3 (трех) календарных дней с момента передачи Товара Покупатель обязан произвести приемку Товара по качеству и комплектности. Все выявленные Покупателем явные (видимые) недостатки Товара, а также отсутствие вышеуказанных документов, должны быть отражены в Акте приемки товара по качеству. К Акту в обязательном порядке прилагаются фотографии бракованных деталей, этикетки с упаковки бракованных, некомплектных деталей либо их фото. Приемка Товара по качеству должна быть произведена Покупателем до начала использования Товара, в противном случае Покупатель не вправе предъявлять претензии относительно явных (видимых) недостатков Товара. Акт и приложения к нему могут быть направлены по электронной почте по адресу Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. либо отправлены в viber по номеру +375 29 7733998. Непредставление Покупателем в указанный срок Акта приемки товара по качеству свидетельствует об отсутствии у Покупателя претензий к качеству Товара и подтверждает передачу ему инструкции по сборке, руководства по эксплуатации. 

7.3. Формы документов, подтверждающих факт приобретения Товара, а также Актов, оформляемых в соответствии с п.п. 7.2.6, 7.2.7. настоящего Договора, размещены в разделе «Доставка» Интернет-магазина.

 

8. Гарантии качества товара.

8.1. При приобретении Товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
8.2. Возврат запчастей возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки, при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки), наличии товарного чека, квитанции об оплате или иного платежного документа и Гражданского Паспорта.
8.3. В случае заводского брака детали принимаются к возврату или обмену при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО). Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя (Закон о Защите Прав Потребителей).

8.4. Гарантийный срок на реализуемый товар 12 месяцев либо 20000 км пробега при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением, за исключением товара, на который в соответствии с настоящим положением гарантия не распространяется.

Главными условиями гарантии являются:

 

8.4.1. Гарантийные обязательства на товар распространяются при условии соблюдения потребителем /покупателем/ следующих условий:

     - установки товара квалифицированным специалистом на сертифицированной станции технического обслуживания (СТО);

     - эксплуатации и/или хранения товара в соответствии с нормативными документами, установленными техническими характеристиками, рекомендациями завода-изготовителя;

     - наличия заказ-наряда на установку товара на автомобиль сертифицированной СТО;

    -  наличия в сертификате СТО разрешения на проведение данного вида работ для данного модельного ряда автомобиля;

     -  наличия заключения о неработоспособности детали, выданного СТО;

     -  соответствия установленного товара спецификации автомобиля.

8.4.2. Гарантийные обязательства не распространяются:

    - на износ и естественное изменение состояния запасных частей при их эксплуатации на автомобиле в соответствии с требованиями производителя;

   - на расходные материалы, технические жидкости и детали, замена которых предусмотрена при регулярном техническом обслуживании (лампочки, масло, фильтры, автокосметика, автохимия, предохранители, и др.) после установки на автомобиль;

   - на детали, со следами механических повреждений, полученных в результате неправильного хранения, неправильной установки либо эксплуатации с нарушением требований производителя;

8.4.3 Гарантийный случай не наступает и Частное предприятие «Кузов Шоп Лтд» не несет ответственности за качество товара:

- если дефекты товара явились следствием его неправильной эксплуатации, воздействия атмосферных явлений или иных внешних воздействий, нарушения правил установки и/или хранения;

- если имеет место нормальный для определённого производителем срока эксплуатации износ детали;

- если имеет место повреждение детали в результате ДТП, неправильной её установки или небрежной эксплуатации;

- если неисправность запасных частей топливной системы или системы выпуска произошла вследствие использования не предусмотренного изготовителем автомобиля класса топлива;

- если повреждения (в особенности деталей подвески и рулевого управления) произошли из-за неаккуратного вождения на неровностях дороги (экстремальная нагрузка на автомобиль);

- если имеются механические повреждения детали;

- если причиной выхода из строя товара явилась неисправность другой детали либо агрегата.

 

9. Отзыв оферты.

 

9.1. Настоящая оферта не является безотзывной, Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
9.2. Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты в Интернет-магазине с указанием точного времени отзыва оферты не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва (приостановки)действия Оферты.

 

10. Ответственность сторон.

 

10.1. Каждая из сторон обязана исполнять свои обязательства надлежащим образом, оказывая возможное содействие другой Стороне.
10.2. Продавец не несет ответственности за убытки Покупателя, возникшие в результате допущенных ошибок при заполнении формы Заказа или при регистрации; в результате неправомерных действий третьих лиц, а также за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, заказанных в Интернет-магазине.
10.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
10.4. Споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путём переговоров, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Стороны обязаны принять все меры для разрешения разногласий в досудебном порядке. Покупатель до предъявления иска в суд обязан при наличии у него претензии направить ее на юридический/почтовый адрес Продавца либо на адрес электронной почты Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с обоснованием причин и подтверждающих документов. Продавец обязан рассмотреть полученную претензию и направить Покупателю на его электронный или фактический адрес (указанный при регистрации и оформлении Заказа) мотивированный ответ в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения претензии.
10.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс- мажорные обстоятельства).

11. Прочие условия

 

11.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения и требования законодательства Республики Беларусь, в том числе:

  • Параграфа 2 главы 30 ГК РБ (Розничная купля-продажа).
  • Закона Республики Беларусь от 8 января 2014 г. N 128-З «О государственном регулировании торговли и общественного питания в Республике Беларусь».
  • Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».
  • Постановления Совета Министров Республики Беларусь 15 января 2009 г. № 31 «Об утверждении Правил продажи товаров при осуществлении розничной торговли по образцам».
  • Иных нормативных правовых актов Республики Беларусь, регулирующих вопросы розничной купли-продажи.

 

12. Порядок внесения изменений в договор

 

12.1. Внесение изменений и дополнений в настоящий Договор после его заключения осуществляется по соглашению сторон.
12.2. Изменение, дополнение условий настоящего Договора возможно путем обмена текстовыми сообщениями, отправленными  смс-сообщением или сообщением в мессенджерах, либо по электронной почте с использованием номеров телефонов/адресов электронной почты, указанных Покупателем при регистрации на сайте (оформлении Заказа).
12.3. Сторона, инициирующая внесение изменений, дополнений в настоящий Договор, направляет другой стороне соответствующее предложение.
12.4. Соглашение об изменении, дополнении Договора на предложенных условиях считается достигнутым в случае поступления от другой стороны  сообщения, в котором она выражает согласие на внесение изменений, дополнений в настоящий Договор.

 

13.Реквизиты

 

13.1. Стороны соглашаются, что реквизитами Заказчика считается информация, указанная им при заполнении формы для заказа и/или оплаты Товара.

13.2. Реквизиты Продавца:

220055, РБ, г.Минск, ул. Жиновича,д.21, пом.1Н (ПТС)

Текущий (расчетный) счет в белорусских рублях Р/с BY36PJCB30120335601000000933 в ЦБУ 119 «Приорбанк» ОАО, г.Минск БИК PJCBBY2X, пр-кт Дзержинского, 104

УНП 192219770 ОКПО 381599675000

 

Юридический адрес:

  • ЧТУП «Кузов Шоп Лтд»
  • УНП 192219770
  • Беларусь 220055, г. Минск
  • ул. И. Жиновича, д.21, п.1Н

Банк и счет:

  • р/с BY36PJCB30120335601000000933
  • ЦБУ 119 ОАО «Приорбанк»
  • Код банка PJCBBY2X

Время работы:

  • Понедельник - Пятница
  • 10:00 - 18:00

Телефоны:

  • +375 44 7733998
  • +375 29 7733998
  • +375 29 6667754